Pogoji poslovanja


Obisk strani in kupovanje v spletni trgovini osebam mlajšim od 18 let ni dovoljen!
V kolikor ste mlajši od 18 let ali se vam zdi vsebina spletne strani eroticno.com žaljiva, vas prosimo, da jo zapustite.
 
Izjava o varovanju osebnih podatkov
Zavezujemo se, da bomo v spletni trgovini Eroticno.com spoštovali zasebnost obiskovalcev.

Vse Vaše podatke in kontaktne informacije uporabljamo izključno v namene prodaje in dostave izdelkov ter za vzpostavitev stika z
obiskovalci spletne trgovine Eroticno.com.
Podatkov, ki jih bomo pridobili preko spletne trgovine eroticno.com ne uporabljamo in jih tudi ne nameravamo uporabljati v druge namene, ter jih nepooblaščeno ne razkrivamo tretjim osebam.
S potrditvijo splošnih pogojev dovoljujete uporabo osebnih podatkov.
Zagotavljamo vam popolno diskretnost!

Vsi izdelki, kupljeni v spletni trgovini Eroticno.com, bodo dostavljeni na vaš naslov pakirani v nevtralni embalaži, pošiljatelj je podjetje VavpyCom d.o.o.!
 
Veljavnost
Naši pogoji poslovanja veljajo za vse nakupe v spletni trgovini Eroticno.com.
 
Uporaba spletne trgovine in registracija
V spletni trgovini EROTICNO.COM lahko nakupujete 24 ur na dan. Uporaba je brezplačna.

Registracija
Registracija je dobrodošla za obiskovalce in priporočljiva pri nakupu. Omogoča:
- naročanje izdelkov
- vnovčevanje darilnih bonov
- vnovčevanje popustov
- pregled naročenih izdelkov
- naročanje na novice

Vsak uporabnik ob registraciji določi svoje uporabniško ime in geslo, s katerima se predstavi.
Geslo je tajno in znano le uporabniku.
Uporabnik je dolžan zagotoviti, da bo v njegovem imenu in z njegovim geslom nastopal le on, oziroma oseba, pooblaščena za nastopanje v njegovem imenu.
 
Naročilo in reklamacije
Vaše naročilo je zavezujoče.
Če imate ob naročilu naših izdelkov težave, nas kontaktirajte in pomagali vam jih bomo odpraviti.
Vaše naročilo lahko brez pojasnila kadarkoli pisno prekličete (info@eroticno.com ali faks št. 0590-11-651) v kolikor naročilo še ni bilo odposlano na vaš naslov.
V kolikor je bilo naročilo že poslano na vaš naslov:
Potrošnik ima pravico do odstopa od pogodbe skladno s 43.č členom ZVPot (Uradni list RS št.126/07)
Potrošnik ima 14 dni časa, da sporoči prodajalcu, da odstopa od pogodbe, pri čemer mu ni potrebno navajati razloga.
Blago mora potrošnik vrniti v 30 dneh po sporočilu o odstopu od pogodbe na svoje stroške.
Prav tako se šteje za odstop od pogodbe, če potrošnik vrne prejeto blago v roku za odstop od pogodbe (14 dni) brez posebnega sporočila o odstopu.
V tem primeru morate blago nepoškodovano in v nespremenjeni količini odposlati na naš naslov v 14 dneh po pisnem sporočilu o odstopu od pogodbe, razen če je blago uničeno, pokvarjeno, izgubljeno ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv kupec.
Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je zmanjšanje vrednosti posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.
Stroške vračila nosi kupec.
V primeru zamenjave izdelka stroške pošiljanja nadomestnega blaga nosi prodajalec.
Prav tako imate pravico, da blago brez pojasnila vrnete v roku 15 dni od datuma prejema.
Pridržujemo si pravico, da pošiljke z odkupnino zavrnemo.
Vračila blaga so možna le s priloženim originalnim računom.
V primeru odstopa od pogodbe podjetje nemudoma oziroma najpozneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe vrne vsa prejeta plačila. 
Podjetje vrne prejeta plačila potrošniku z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil potrošnik, razen če je potrošnik izrecno zahteval uporabo drugega plačilnega sredstva in če potrošnik zaradi tega ne nosi nobenih stroškov.
Potrošnik ne more zahtevati povračila dodatnih stroškov, ki so nastali, če se je izrecno odločil za drugo vrsto pošiljke, kakor je cenovno najugodnejša standardna pošiljka, ki jo ponuja podjetje.


Pri prodajnih pogodbah lahko podjetje zadrži vračilo prejetih plačil do prevzema vrnjenega blaga ali dokler potrošnik ne predloži dokazila, da je blago poslal nazaj, razen če podjetje ponudi možnost, da samo prevzame vrnjeno blago.
Pravica do vračila ne velja v naslednjih primerih:
VHS kasete, DVD plošče, drugi nosilci podatkov, revije, katalogi, knjige in druge tiskovine. Pravica do vračila tudi ne velja za spodnje perilo, nogavice, izdelke iz lateksa, usnjena oblačila, v kolikor so bili le ti nošeni. Pravica do vračila ne velja za izdelke po naročilu. Ravno tako pravica do vračila ne velja v primeru, da je bilo blago že uporabljeno ali je bilo poškodovano pri nepravilni uporabi.
Vse reklamacije v zvezi s pomanjkljivo količino, kvaliteto in poškodovanjem prejetega blaga nam javite čimprej, reklamacijo naslovite na e-trgovino Eroticno.com.
Vsako reklamacijo bomo poskušali rešiti v prid potrošnika in v skladu z zakonom o varstvu potrošnikov.
Vsa naročila (nakupi) v spletni trgovini eroticno.com so opredeljena s pogodbo v slovenskem jeziku, ki vsebuje vsa potrebna določila v skladu z zakonom o varstvu potrošnikov. Vse pogodbe se hranijo na sedežu podjetja VavpyCom d.o.o., kupec lahko pridobi kopijo pogodbe, če pošlje pisno zahtevo na naš naslov (VavpyCom d.o.o., Kolenčeva pot 6, 1241 Kamnik) oz. na elektronski naslov (info@eroticno.com).
 
VavpyCom d.o.o.
Kolenčeva pot 6
1241 Kamnik
Eroticno.com
info@eroticno.com
Tel: 041-800-110 ali 041-232-111
Fax: 0590-11-651
 
Plačilo
Plačilo naročenega blaga je možno na naslednje načine:
1. Po povzetju
Naročeno blago plačate z gotovino ob prevzemu pošiljke.
 
2. Nakazilo na TRR
SI56-1010-0003-9948-863 pri Banki Koper.
Nakazilo lahko izvedete preko banke ali pošte, preko e-bančništva (Klik, SKB Net...)..., za sklic uporabite številko naročila (00-XXXX).
3. PayPal
Plačilo z najbolj razširjenim in varnim načinom elektronskega plačevanja. Plačilo lahko izvedete z večino kreditnih kartic.
Več informacij na spletni strani -> PayPal.
Za vsa naročila si pridržujemo pravico, da jih telefonsko preverimo.
 
Cene
Vse cene navedene v spletni trgovini so v evrih.
Vse navedene cene že vsebujejo DDV.
 
Dostava
Vsi izdelki, kupljeni v spletni trgovini Eroticno.com, bodo dostavljeni na vaš naslov pakirani v nevtralni diskretni embalaži, pošiljatelj paketa je podjetje VavpyCom d.o.o.!
Zunanji izgled paketov je popolnoma nevtralen in ni v nikakršni povezavi z erotično vsebino!
(Izdelki so pakirani v klasične rjave škatle)
 
Način dostave
Na izbiro imate naslednje načine dostave:
Dostava preko Pošte Slovenije: dostava po pošti je možna vsak delovnik in ob sobotah. V primeru vaše odsotnosti boste nevtralno pakirano pošiljko z obvestilom o prispeli pošiljki lahko prevzeli na vaši poslovalnici pošte.
Kupnino plačate ob dostavi ali ob prevzemu na pošti.
Poštno ležeče: če želite vaše naročilo osebno prevzeti na vaši pošti, vas prosimo, da pri naročilu pod opombe vpišete POŠTNO LEŽEČE.
V primeru dostave poštno ležeče od pošte ne boste prejeli obvestila o prispeli pošiljki temveč boste o terminu prevzema pošiljke obveščeni zgolj z naše strani preko elektronske pošte.
Za dostavo poštno ležeče potrebujemo
naslednje podatke:
vaše ime in priimek ter poštno številko in kraj.
Nekatere manjše poslovalnice pošte storitve poštno ležeče ne ponujajo.

Pri plačilu po povzetju vam ob dostavi Pošta Slovenije zaračuna tudi manipulativne stroške na storitev odkupnine, ki jih plačate tudi v primeru, ko stroške poštnine krije eroticno.com.
Osebni prevzem: Osebni prevzem na sedežu podjetja VavpyCom d.o.o. je možen le po predhodnem plačilu na TRR in dogovoru.
(Za osebni prevzem vas prosimo, da pri naročilu pod opombe vpišete OSEBNI PREVZEM)
 
Čas dostave
Pošta Slovenije: v rednem terminu dostave paketnih pošiljk, vsak delovnik in soboto, v primeru vaše odsotnosti vam poštar pusti obvestilo o prispeli pošiljki, s katerim lahko paket osebno dvignete na vaši poslovalnici pošte.
Poštno ležeče: Pošiljko osebno dvignete na pošti.
 
Dobavni rok
99% izdelkov v spletni trgovini eroticno.com je na zalogi, razen če je pri izdelku označen dobavni rok.
Vsa naročila iz zaloge, prejeta do 17. ure ob delavnikih oz. 10. ure ob sobotah, bodo še isti dan odpremljena na vaš naslov.
Svoje naročilo boste večinoma prejeli že naslednji dan, Pošta Slovenije pa si pridržuje pravico do dostave v najkasneje 3 delovnih dneh.
V primeru, da izdelka trenutno ni na zalogi, boste o roku dobave obveščeni po elektronski pošti.
 
Stroški dostave
Stroški dostave do zneska 9,99€ znašajo 5,50€, za vse zneske nakupa od 10€ do 60€ pa znašajo vaši stroški dostave natanko 4,80€. Za zneske nakupa višje od 60€ pa je dostava brezplačna, oziroma dostavo v celoti poravna Eroticno.com
Do 9,99€ = 5,50€
Od 10,00€ do 59,99€ = 4,80€
Nad 60,00€ = Stroške dostave krije Eroticno.com
Pošte Slovenije vam pri dostavi s plačilom po povzetju zaračuna tudi manipulativne stroške za storitev odkupnine - po ceniku Pošte Slovenija.
 
Eroticno.com
VavpyCom d.o.o.
Kolenčeva pot 006
1241 Kamnik
info@eroticno.com
Fax: 0590-11-651
GSM: 041-232-111 ali 041-800-110

 


 


V primeru odstopa od pogodbe podjetje nemudoma oziroma najpozneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe vrne vsa prejeta plačila.

Podjetje vrne prejeta plačila potrošniku z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil potrošnik, razen če je potrošnik izrecno zahteval uporabo drugega plačilnega sredstva in če potrošnik zaradi tega ne nosi nobenih stroškov.

Potrošnik ne more zahtevati povračila dodatnih stroškov, ki so nastali, če se je izrecno odločil za drugo vrsto pošiljke, kakor je cenovno najugodnejša standardna pošiljka, ki jo ponuja podjetje.

Pri prodajnih pogodbah lahko podjetje zadrži vračilo prejetih plačil do prevzema vrnjenega blaga ali dokler potrošnik ne predloži dokazila, da je blago poslal nazaj, razen če podjetje ponudi možnost, da samo prevzame vrnjeno blago.

Podjetje vrne prejeta plačila potrošniku z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil potrošnik, razen če je potrošnik izrecno zahteval uporabo drugega plačilnega sredstva in če potrošnik zaradi tega ne nosi nobenih stroškov.

Potrošnik ne more zahtevati povračila dodatnih stroškov, ki so nastali, če se je izrecno odločil za drugo vrsto pošiljke, kakor je cenovno najugodnejša standardna pošiljka, ki jo ponuja podjetje.

 

SPLOŠNO

Pogoji poslovanja spletne trgovine so sestavljeni v skladu z zakoni RS, ki opredeljujejo trgovsko dejavnost (Obligacijski zakonik - OZ-1, Zakon o varstvu potrošnikov – ZVPot in Zakon o varstvu potrošnikov pred nepoštenimi poslovnimi praksami – ZVPNPP) ter s priporočili GZS in mednarodnimi kodeksi e-poslovanja. Delovni čas spletne trgovine je 24 ur na dan in 7 dni v tednu. Preko telefona smo vam na voljo ob delavnikih med 9. in 17. uro. Spletno mesto Eroticno.com posluje in sklepa pogodbe v slovenskem jeziku ter izključno na področju Slovenije.

Dostop do enotne vstopne točke za potrošnike, ustanovljena na podlagi Uredbe 524/2013/EU za reševanje sporov, ki izvirajo iz spletne prodaje ali spletnih storitev med potrošnikom s prebivališčem in ponudnikom s sedežem v Evropski uniji.


Košarica  

Košarica je prazna

Dostava 0,00€
Skupaj 0,00€

Košarica Na blagajno

Pomoč

Želite dodatne informacije - pomoč? Poglejte odgovore na pogosto zastavljena vprašanja.

Prijava na novice

 

Novi izdelki Eroticno.com na Facebooku Pošljite nam sporočilo Eroticno.com YouTube kanal